■PMBOK ドリルダウン！_No.14
　　プロジェクトマネジメント力評価 (10)

今日は、ＰＭコンピテンシーモデルの構築方法について説明しましょう。できるＰＭを企業の中でどういうシナリオで特定する必要があるか考えてみましょう。
では教室の戸を開けましょう。
まず、下図の通り　ＰＭコンピテンシーモデル構築方法の概要図をご覧ください。

それでは、個々の内容について説明しましょう。

1. 人材育成戦略の明確化
   ここでは、経営者・人事部が中心となって、以下の事項を整理する必要があります。
   　　　　　 −会社にとって求められるＰＭ像
   　　　　　 −PMの人材育成上の課題
   　　　　　 −PMの人材育成に必要な環境
   ここで整理した人材戦略が、職務定義書（職務要件、スキル要件、成果責任）のベースとなります。
   次回からは、プロジェクトマネジャーに求められるスキルをもう少し具体化していきましょう。
   
2. 人材像・キャリアパスの明確化
   次に、各部担当部長から、以下の内容をインタビューし、マネジメントで高業績を発揮している人材を特定します。
   　　　 −部における高業績ＰＭの定義
   　　　 −部における人材育成方針
   　　　 −部における高業績ＰＭの候補者
   

ここまでの作業で、PMに求められるミッション、人材像、キャリアパス、インタビューの候補者が選定されます。
次回は、ＩＴＳＳ（経済産業省）の枠組を活用した、ＰＭスキルの定義について説明します。

　　 リスクマネジメント (14)

今回は、リスク情報の収集で使用する「ツールと技法」について整理してみましょう。
では教室の戸を開けましょう。

これから、リスク情報を収集する上で、いくつかの効果的な方法を説明します。これらの方法は、それぞれ短所・長所があります。また、プロジェクトの特性、組織の文化や製品の特性にも依存します。それゆえ、リスク識別技術をリスクマネジメントプロセスの中で最も会社に依存した部分と考えて、試行錯誤する必要があります。また、リスクマネジメントについて経験を積むことにより、プロジェクトの特性に従って様々な方法を適用することができるようになります。リスクを発見するための様々な方法を適用してみて、効果があった方法を記録しておくと良いでしょう。それでは、代表的なリスク識別の特徴を見て行きましょう。

	文書レビュー	ブレーンストーミング	デルファイ法	インタビュー
特徴	通常リスク情報収集の最初に実施する	普通の話し合い	専門家の意見をアンケートとして聞く	対話方式で専門家の意見を聞く
効果	特別なツールやスキルは不要である	多くのリスク情報を短時間で集約できる	答える側の本心が聞けることが多い	インタビューアの疑問をその場で解消することができる
限界	担当者がリスクを見逃す可能性が高い	論点がずれたり発散することが多い	そもそも質問の主旨が伝わらないことがある	平気で３週間程度必要となる
注意事項	文書が揃っていることが前提	他人を批判しない、自由に発言できる雰囲気をつくる	アンケート作成・集計のノウハウが必要	良いインタビューができないと信頼を失うことがある

次に、リスク情報整理の手法について説明します。リスク情報の整理の手法とは、リスクの識別の手法でもあります。

	ＫＪ法	SWOT	チェックリスト
特徴	アイデアを紙に書き、除々に整理していく作業の中で、ひらめきや解への道筋を見つける	機会と脅威、強みと弱みについて分析し、リスクが存在するか調べる	チェックリストを使用して網羅的にリスクを識別する
効果	テーマ解決のためにひらめき・発想を生み出すことができる	プロジェクトの内部の力であはどうしようもない外部環境を洗い出すことができる	経験が浅い人でも、機械的に実施可能である
限界	最低１００枚程度書き出しをしないと、体系化ができない。	たくさんの項目の洗い出しや表現が難しい	最近では、オープン化による技術やツールの高度化、顧客ニーズの多様化・複雑化、低コストや短納期への要求の高まり、それに伴う外注比率の増加によって、プロジェクトの不確実性が増している。そのため、プロジェクトの実施フェーズでは、チェックリストに網羅されていない不測のリスクが発生するケースが多い
注意事項	１ケ所に集ってもらう必要がある	ある程度、絞り込まれた後にやることに向いている	チェックリストが形骸化しないように工夫する必要がある

以上　いろいろなリスク情報の収集・整理の方法を説明してみました。
それぞれ長所・短所があるので漏れの少ない収集・整理をするには、複数の手法を併用するのが効果的です。
お疲れ様でした。